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    Nos produits sont conçus pour vous offrir une qualité supérieure, une expérience améliorée et un plus grand confort.

    Nos produits sont fournis avec une garantie limitée vous conférant des droits spécifiques. La garantie peut varier en fonction des produits. Elle n’a pas d’incidence sur les autres droits qui peuvent vous être accordés selon votre pays.

    Veuillez cliquer sur le tableau ci-dessous pour consulter les conditions de garantie du produit que vous avez acheté. Dans l’éventualité peu probable où vous rencontreriez un problème avec l’un de nos produits, contactez dans un premier temps le distributeur/commerçant chez lequel vous avez acheté le produit en question. S’il n’est pas en mesure de vous aider, veuillez contacter notre équipe de support technique pour plus d’assistance et de conseils.

    Pour tout retour de produit sous garantie, veuillez contacter notre équipe de support technique. Celle-ci vous fournira un numéro d’incident ou un numéro d’autorisation de retour (RMA), ainsi que des informations sur les démarches à suivre.

    Informations générales sur la garantie :

    Catégorie de produit Produit Garantie
    Électronique grand public Systèmes audio
    Platines
    Systèmes audio iPod
    Limitée de 2 ans
    Accessoires d’électronique grand public Écouteurs intra-auriculaires
    Casques supra-auriculaires
    Casques sans fil
    Écouteurs haute fidélité
    Limitée de 2 ans
    Lecteurs optiques Graveur Blu-ray Limitée de 2 ans
    Disques flash Clés USB Limitée de 5 ans
    Cartes mémoire flash Cartes SD & SDHC
    Cartes Micro SD & Micro SDHC
    Limitée de 5 ans
    Supports de stockage sur bande Cassette audio
    Cassette VHS
    Cassette pour caméscope
    Limitée à vie
    Supports de stockage optiques CD
    DVD
    Blu-ray
    Limitée à vie